國家域名基礎資源服務級別目標
從2005年開始，CNNIC逐步為國家域名基礎資源服務設定了服務級別目標（SLO，Service Level Object），并不斷達到和超越。這些服務級別目標作為CNNIC服務的標準記錄，它涵蓋了可用性、性能等度量指標，被包含在與注冊服務機構簽訂的服務級別協議 （SLA，Service Level Agreement）中。對于廣大互聯網用戶而言，域名注冊服務、域名解析服務與域名數據目錄查詢服務（RDDS）的可用性及性能直接影響了其使用互聯網的感受，因此提供業界一流水平的域名注冊、解析與域名數據目錄查詢技術服務既是CNNIC的根本職責，也是CNNIC對于廣大互聯網用戶的莊重承諾。
2019年，CNNIC對標國際一流注冊局的SLA服務水平，制定詳細的提升計劃，不斷開發和應用新技術增強服務能力，全面升級服務水平協議（SLA）中相關服務可用性與性能指標。2020年，CNNIC再度升級服務標準，國家域名注冊服務查詢、修改、刪除和注冊等多項性能指標均提升10%-20%，注冊數據目錄服務（RDDS）生效時間提升幅度超過30%。
下面列出當前國家域名基礎資源服務級別標準信息，關于具體服務運行情況請參見CNNIC發布的"服務運行月報"。
1) 域名解析服務的服務級別目標
| 國家域名解析服務級別目標 | 公開標準 |
| 服務可用性 | 100% |
| 響應時間 | 95％的請求在100毫秒內完成(不包括網絡延遲) |
| 停運時間 | 不允許 |
| 計劃停運日 | 無 |
| 擴展計劃停運 | 不允許 |
2) 國家域名注冊服務的服務級別目標
| 國家域名注冊服務 | 公開標準 |
| 服務可用性 | 99.95%/年 |
| 計劃停運 | 不允許 |
| 計劃停運時期 | 無 |
| 計劃中斷通知 | 無 |
| 擴展計劃停運 | 18小時/年 |
| 擴展計劃通知 | 7天 |
| 查詢域名RTT | 95％的平均往返時間應小于40毫秒 |
| 修改域名RTT | 95％的平均往返時間應小于90毫秒 |
| 刪除域名RTT | 95％的平均往返時間應小于90毫秒 |
| 增加域名RTT | 95％的平均往返時間應小于90毫秒 |
| DNS注冊生效時間 | 95％的注冊30分鐘內生效 |
| RDDS注冊生效時間 | 95％的注冊10分鐘內生效 |
3) 國家域名目錄查詢服務的服務級別目標
| 國家域名目錄查詢服務 | 公開標準 |
| 國家域名目錄查詢服務 | 公開標準 |
| 服務可用性 | 99.95%/年 |
| 響應時間 | 95%的請求在50毫秒內完成(不包括網絡延遲) |
| 計劃停運 | 不允許 |
| 計劃停運時期 | 無 |
| 計劃中斷提前通知 | 無 |
| 擴展計劃停運 | 不允許 |
| 擴展計劃提前通知 | 無 |